Privacidade & LGPD

Seus direitos sobre seus dados

Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante que você tenha controle total sobre seus dados pessoais. Veja abaixo o que você pode fazer e como exercer cada direito.

Seus 6 direitos fundamentais

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Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os seus dados que temos armazenados.

✏️

Correção

Corrija dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

🗑️

Exclusão

Delete sua conta e todos os seus dados permanentemente.

📦

Portabilidade

Exporte seus dados em formato CSV diretamente pelo app.

🔕

Revogação

Cancele o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.

🛡️

Oposição

Opor-se a tratamentos realizados sem a sua autorização.

Como exercer seus direitos

Formulário

Exclusão de conta

Processado em até 15 dias úteis

E-mail DPO

Todos os outros direitos

privacidade@aevitacare.com.br

No app

Exportar meus dados (CSV)

Config → Exportar dados

Base legal para uso dos seus dados

Tratamos seus dados de saúde com base no consentimento explícito (LGPD art. 11, I), que você fornece durante o cadastro. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento — mas isso impedirá o funcionamento do app, pois os dados de saúde são essenciais para o serviço.

Para dados técnicos não sensíveis (como identificadores de dispositivo), a base legal é o legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX) para garantir a segurança e sincronização do serviço.

Uso de dados anonimizados (pesquisa e estatística)

Podemos produzir conjuntos anonimizados e agregados — que não permitem identificar você (LGPD art. 5º, XI; art. 12) — para pesquisa, melhoria dos nossos índices e finalidades estatísticas/comerciais. Isso depende de um consentimento separado e facultativo: recusar não afeta o uso do app, e você pode revogá-lo a qualquer momento. Não comercializamos dados que identifiquem você. Detalhes na Política de Privacidade (seção 10).

Onde seus dados ficam armazenados

Seus dados são armazenados no Google Cloud, em data center no Brasil (São Paulo — southamerica-east1), com criptografia AES-256 (repouso) e TLS 1.2+ (trânsito). Não há transferência internacional dos seus dados pessoais — o armazenamento é doméstico e sujeito integralmente à LGPD/ANPD. A única operação fora do Brasil é o Coach de IA (Anthropic, EUA), com dados de-identificados do dia e mediante o seu consentimento (LGPD art. 33, I).

Encarregado de Dados (DPO)

Nossa Encarregada de Dados é responsável por garantir seus direitos e responder às suas solicitações:

E-mail: privacidade@aevitacare.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias úteis (LGPD art. 18, §5°)

Reclamação à ANPD

Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

Cookies e preferências

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